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⏰ Horario de Atención al Cliente

Para garantizar un servicio organizado y ágil, nuestro equipo de Atención al Cliente funciona con horarios establecidos:

 

Días hábiles (Lunes a Viernes): de 10:00 a 17:00 hs

 

Receso de almuerzo: de 12:00 a 13:00 hs (durante este tiempo no hay atención).

 

Sábados, domingos y feriados: no se brinda soporte de Atención al Cliente.

👉 Solo el equipo de ventas toma pedidos, que serán procesados a partir del siguiente día hábil.

 

⚠️ Consideraciones importantes

 

Las consultas se responden en un plazo máximo de 24 hs hábiles.

 

En momentos de alta demanda, puede existir una demora adicional en las respuestas.

 

Para recibir asistencia más rápida, es importante que incluyas en tu consulta:

✅ Tu número de pedido

✅ Una breve descripción del inconveniente

✅ Si corresponde, fotos o videos que ayuden a verificar el problema.

 

📌 Nuestro compromiso

 

En Vayzen nos comprometemos a:

 

Brindarte un servicio claro y honesto.

 

Acompañarte en el proceso de resolución de cualquier inconveniente con tu compra.

 

Asistirte en la gestión de reclamos en caso de demoras o problemas relacionados con Correo Argentino (empresa logística independiente).